Términos de Uso
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (“Términos de Uso”) son aplicables a los servicios, funciones y características (“Servicios”) ofrecidos y proporcionados por LUMUS FINTECH SpA. (en adelante, “Lumus”), sociedad inscrita con rut: 78.057.557-3, con domicilio en Regimiento Cazadores 1222, Providencia, Chile, en adelante denominada “Nosotros” o “nuestro”.
Por favor, lea atentamente estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos abstenerse de interactuar o utilizar los Servicios de cualquier manera. El uso de nuestros Servicios implica su aceptación total e incondicional de estos Términos de Uso y de nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
Definiciones
A continuación, se definen algunos términos utilizados en este documento. Las palabras con inicial mayúscula tendrán los significados establecidos aquí, tanto en singular como en plural:
- Cuenta Lumus: Espacio virtual asociado al usuario, donde se gestionan las instrucciones y operaciones financieras autorizadas.
- Servicios: Funcionalidades ofrecidas por Lumus para facilitar transacciones financieras a través de plataformas de mensajería como WhatsApp.
- Usuario: Persona que utiliza nuestros Servicios o interactúa con Lumus.
- Instrucción: Solicitud enviada por el Usuario a Lumus a través de la plataforma de mensajería para ejecutar transacciones autorizadas.
- Entidad Aliada: Institución autorizada que opera las cuentas y facilita la ejecución de las transacciones financieras.
- Nosotros/Lumus: Se refiere a LUMUS FINTECH SpA, sus afiliados, sucesores y/o terceros contratados para la prestación de Servicios.
Objetivo de Lumus
Lumus tiene como objetivo facilitar el acceso a servicios financieros de manera simple y eficiente, utilizando plataformas de mensajería como WhatsApp para que el Usuario pueda realizar operaciones financieras básicas, como transferencias o pagos. Lumus no realiza custodia de fondos ni interviene directamente en los flujos financieros; la ejecución de transacciones corresponde a la Entidad Aliada.
Registro y Creación de Cuenta
Para acceder a los Servicios de Lumus, el Usuario debe:
- Ser mayor de 18 años o contar con capacidad legal.
- Completar el proceso de registro a través de los canales oficiales proporcionados por Lumus, suministrando información veraz y actualizada.
Lumus podrá verificar la autenticidad de la información proporcionada y, si detecta inconsistencias, se reserva el derecho de suspender o denegar el acceso a los Servicios.
Uso de los Servicios
Una vez registrada la Cuenta Lumus, el Usuario podrá realizar las siguientes operaciones:
- Pagos de servicios y facturas: A través de instrucciones enviadas en la plataforma de mensajería.
- Transferencias entre cuentas: Incluye transferencias entre terceros y recepción de fondos.
- Consulta de saldos y movimientos: Información actualizada sobre las transacciones.
El Usuario deberá contar con saldo suficiente en su cuenta para realizar cualquier operación. Lumus no será responsable por instrucciones incorrectas, como errores en montos, destinatarios u otros datos proporcionados por el Usuario.
Responsabilidad del Usuario
- El Usuario acepta ser responsable de todas las instrucciones enviadas desde su cuenta.
- Lumus no se hace responsable de operaciones no autorizadas si el Usuario comparte credenciales o dispositivos con terceros.
- Las instrucciones enviadas a través de WhatsApp son irreversibles una vez procesadas.
Suspensión o Cancelación de Servicios
Lumus podrá suspender o cancelar el acceso a los Servicios si el Usuario incumple estos Términos de Uso, las leyes aplicables o si detecta cualquier actividad sospechosa o fraudulenta.
Disposiciones Finales
Estos Términos de Uso podrán ser modificados en cualquier momento. Las actualizaciones serán comunicadas al Usuario a través de nuestros canales oficiales.
Para más información sobre cómo Lumus trata sus datos personales, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.
Únete a nuestra misión
En Lumus, sabemos que la tecnología puede ser el catalizador del cambio social. Si compartes nuestra visión de un mundo más inclusivo y conectado, ¡únete a nosotros y sé parte del cambio!